Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Simbiá Fermentados! Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os seguintes termos e condições. Leia atentamente antes de realizar sua compra.

1. Informações Gerais

A Simbiá Fermentados é uma empresa especializada em produtos vegetarianos e veganos, com loja virtual e entregas em Maceió. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Cadastro e Privacidade

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações corretas e completas.
Garantimos a segurança e privacidade dos dados conforme nossa Política de Privacidade.
O cliente é responsável por manter seus dados de login e senha protegidos.

3. Pedidos e Pagamentos

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
Aceitamos pagamentos via PIX, cartão de crédito e boleto bancário.
Em caso de erro no pedido ou necessidade de alteração, o cliente deve entrar em contato imediatamente.

4. Entregas

Realizamos entregas em toda Maceió, conforme os prazos informados na página de Entregas e Prazos.
Caso o cliente não esteja disponível no momento da entrega, será necessário reagendar, podendo haver nova cobrança de taxa.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas ou problemas logísticos.

5. Trocas e Devoluções

Devido à natureza perecível dos produtos, não aceitamos devoluções por arrependimento.
Trocas são aceitas apenas em caso de defeito ou erro no pedido, conforme as diretrizes da página Trocas e Devoluções.

6. Uso do Site

O conteúdo do site, incluindo imagens, textos e marca, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.
É proibido o uso indevido do site para práticas ilícitas ou fraudulentas.

7. Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.

Ao realizar uma compra na Simbiá Fermentados, você concorda com os termos acima.